Tvacances est un site web de ventes de voyages. T-vacances propose des vols secs pour toutes les destinations dans le monde. T-vacances.com permet de choisir ses propres séjours touristiques et/ou voyages. Vous pouvez créer votre propre séjour en choisissant votre vol sec, votre hotel parmi une liste de plusieurs milliers d'hotels. T-vacances.be permet de louer des voitures chez tous les grands loueurs de voiture present sur le marché. T-vacances.fr permet de choisir une croisiere pour les caraibes ou la mediterrannée. Tvacances.fr propose aussi des sejours de ski a la montagne. des citytrips ou weekend pour toutes les destinations europeennnes a la mode. Tvacances.com vous propose chaque jour les meileures dernieres minutes sur le marché aux meileurs tarifs du moment. Nous vous proposons toutes les informations touristiques sur toutes les destinations et les resorts du monde entier. Toutes les informations des guides de voyages sont disponibles sur le site de Tvacances. Une fois arrivé sur place , vous pouvez reserver aussi toutes les activités sur place et profiter d'un maximum de loisirs sur votre lieu de destination, y compris les restaurants et spectacles.

Vous pouvez aussi pratiquer tous les sports aquatiques tels que plongée sous-marine, catamaran, voilier et ski nautique. Vous pourrez aussi louer des jet ski et faire du parachute ascensionnel. Lors de vos voyages n'oubliez pas de prendre des photos et de filmer avec votre camescope pour venir des votre retour de voyage temoigner sur notre forum et uploader votre video de voyage sur notre site web specialisé en video touristique. des milliers de videos sur toutes les destinations vous permettront de faire connaissance avec les differentes cultures du monde entier. Si vous aimez la thalassotherapie ou la balneotherapie T_vacances vous propose aussi les meilleurs sejours dans les plus grands établissements du monde entier. Le forum de T vacances sur les voyages est à votre disposition pour deposer votre temoignage ou echanger votre point de vue sur tous les sujets touristiques et toutes les destinations dans le monde entier.

LibertyChannels, qui édite le site T-vacances, accorde la plus grande importance a la protection des informations que vous lui fournissez en ligne. Le site Tvacances est en totale conformité avec la réglementation Européenne en vigueur. La Charte T-vacances sur le respect de la vie privée décrit les informations personnelles que T_vacances collecte et les usages que T-vacances en fait. En fonction de l'évolution du site web de T-vacances, T_vacances se reserve la possibilité de modifier cette Charte. Aussi, T_vacances vous conseille de la consulter régulierement. Toutefois, si vous achetez un produit sur T-vacances, seules les dispositions dont vous aurez eu connaissance lors de votre achat vous seront opposables.

2. Quelles sont les informations personnelles que T_vacances collecte sur moi et dans quel but ?

T-vacances ne collecte que les informations personnelles que vous nous donnez volontairement. Afin de vous aider a préparer votre voyage et permettre à T_vacances de traiter vos commandes de billets d'avions ou d'autres produits ou services proposés par T.vacances, Tvacances a besoin de connaître votre nom, votre prénom, votre adresse postale personnelle, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et éventuellement votre date de naissance si vous souhaitez bénéficier de tarifs jeunes. Lors de toute commande de produits ou services , T.vacances vous demande aussi de communiquer votre numéro de carte de crédit, via acces sécurisé a notre site T.vacances.Vous restez libres de modifier ces informations a tout instant, en nous écrivant sur papier libre ou par mail a T.vacances - Droit a l'information, 68-70 rue de l'Agrafe, 1070 Bruxelles, ou a l'adresse info @ tvacances.com.
Par ailleurs, afin de vous proposer des informations, contenus, offres et services répondant au mieux a vos attentes, T.vacances a besoin de mieux vous connaître. A cette fin, nous pouvons suivre votre navigation sur le site Tvacances et vous proposer, à titre facultatif, de répondre à des questionnaires en ligne.

Enfin, T vacances vous informe que votre conversation avec nos agents de vente peut etre écoutée ou enregistrée, et ce dans le seul but d'assurer un service de qualité. La durée de conservation des enregistrements ne pouvant excéder un mois.

3. Comment puis-je avoir le contrôle de mes informations personnelles ?

En nous écrivant sur papier libre a T vacances - Droit a l'information, 68-70 rue de l'Agrafe, 1070 Bruxelles, vous pouvez :
1- Accéder a vos coordonnées personnelles ,
2- les corriger ou les mettre a jour,
3- les supprimer et ainsi vous désinscrire du site

4. T vacances communique-t-elle mes informations personnelles a des tiers ? Ou sont-elles stockées ?

T vacances vous informe que vos coordonnées peuvent etre communiquées a nos partenaires si vous avez effectué votre commande par l'intermédiaire de leur site. Si vous n'avez pas effectué de commandes sur T vacances, Tvacances s'interdit de divulguer vos informations personnelles à d'autres sociétés à des fins d'utilisation par celles-ci sans votre accord. Celui-ci vous sera alors demandé lors de votre inscription sur le site de Tvacances. Les sociétés auxquelles T vacances divulguerait vos informations personnelles seraient des sociétés partenaires de T vacances souhaitant vous contacter généralement par courrier ou e-mail, afin de vous faire parvenir des offres sur leurs produits et services. Cependant, avant que T vacances divulgue vos informations à ces tiers, nous leur demanderons de s'engager a respecter toutes les lois applicables en matiere de protection de la vie privée. Ils devront également s'engager a assurer pour vos informations personnelles un niveau de protection équivalent a celui que T vacances vous offre. T vacances peut également déléguer le stockage et le traitement de vos informations a des sous-traitants de T vacances. A cet égard, vos informations personnelles sont stockées dans une base de données placée sur des serveurs de Tvacances. Par ailleurs, dans le cas ou vous acheteriez des billets d'avion ou réserviez une voiture de location sur T vacances, vos informations personnelles nécessaires au traitement de votre commande seront transmises, comme pour toute réservation faite par une agence de voyage, au GDS (centrale de réservation) , situé aux Etats-Unis par des canaux privés et sécurisés. Ces sous-traitants et fournisseurs, lors du traitement des informations qui leur sont confiées par Tvacances, se sont engagés a respecter les législations européennes sur le respect de la vie privée.

5. Tvacances collecte-t-elle des informations sur les enfants ?

Il arrive que Tvacances vous demande votre date de naissance ainsi que celle des personnes, adultes ou non, vous accompagnant lors d'un voyage. Cette information est nécessaire à Tvacances notamment dans le cas d'une commande de billet d'avion.

6. Comment Tvacances assure-t-elle la confidentialité et la sécurité des informations personnelles me concernant ?

Tvacances prend toutes précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empecher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient acces. Les sous-traitants et fournisseurs de Tvacances qui ont acces a vos informations dans le cadre des services qu'ils nous fournissent (lors, par exemple de l'envoi de billets d'avion) sont tenus a une stricte obligation de confidentialité et ils ne sont pas autorisés a utiliser ces informations a d'autres fins que les services qu'ils fournissent a Tvacances.

7. Comment Tvacances protége mes coordonnées bancaires du piratage informatique, quand je les communique à Tvacances lors d'une commande sur Tvacances ?

Lorsque vous avez a saisir sur Tvacances des informations sensibles (tel que, par exemple, votre numéro de carte de crédit) sur les formulaires de commande ou de réservation de Tvacances, celles-ci sont cryptées et protégées avec le systeme Verisign (protocole SSL) qui est aujourd'hui une des références en matiere de protection cryptographique. Lors de toute communication sécurisée, une icône représentant un cadenas apparaît a l'écran, en bas a gauche de votre navigateur Internet. Vous remarquerez aussi le 'https://' (pour 'http sécurisé') apparaissant en en-tete de l'adresse internet de la page du site de Tvacances.

8. Tvacances collecte d'autres informations ?

Au cours de votre navigation sur le site de Tvacances, Tvacances peut recueillir, automatiquement et pour des raisons techniques, des informations a votre sujet comme, par exemple, le type de logiciel de navigation que vous utilisez, le systeme d'exploitation de votre ordinateur. Tvacances collecte également des adresses IP lors de votre inscription afin de répondre aux questions des autorités compétentes, notamment en cas d'acte frauduleux.

9. Qu'est ce qu'un "cookie" ? Comment est-il utilisé par Tvacances ?

Un "cookie" est un petit fichier informatique envoyé par le serveur de Tvacances et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Il n permet à Tvacances de vous identifier automatiquement lorsque vous revenez sur le site. Vous pouvez ainsi accéder a la page d'accueil sans avoir a vous identifier manuellement a chaque visite sur le site web de Tvacances. Ce "cookie", qui n'est pas obligatoire pour accéder a la page d'accueil de notre site Tvacances, s'active quand vous vous inscrivez pour la premiere fois sur le site Tvacances. La plupart des navigateurs Internet, permettent de supprimer les "cookies" de votre disque dur, de les rendre inopérants ou de recevoir un avertissement préalable avant qu'ils ne soient enregistrés sur votre ordinateur. Vous trouverez plus d'informations sur ces fonctions en vous reportant a la notice d'utilisation de votre navigateur ou a la fenetre "aide".Toutefois certains des services de Tvacances ne peuvent etre accessibles si votre navigateur refuse l'installation de cookies. Un avertissement envoyé par Tvacances vous indiquant que la session est interrompue apparaît alors sur votre écran. Il vous suffit alors de configurer votre navigateur comme indiqué ci-dessus pour pouvoir accéder au service de Tvacances en question.

10. Quand je suis redirigé vers un site apres avoir cliqué sur un lien apposé sur Tvacances, suis je toujours protégé par la Charte sur le respect de la vie privée de Tvacances ?

Tvacances contient des liens hypertextes/ hypermedia vers d'autres sites. Cependant, ceux-ci ne sont pas couverts par la Charte Tvacances sur le respect de la vie privée et Tvacances ne peut pas etre tenue responsable des pratiques de ces sites en matiere de protection des données. C'est pourquoi Tvacances vous invite, lorsque vous quittez Tvacances, a vous informer sur les pratiques de chacun des sites sur lesquels vous pouvez etre amenés a divulguer des données personnelles. Toutefois, Tvacances s'engage a supprimer tout lien vers ces sites tiers des qu'elle aura pris connaissance de leur caractere manifestement illicite, inexact ou inadéquat.

11. Qu'est ce que le " spamming " et quelle est la position de Tvacances sur ce sujet ?

Le " Spamming " ou " junk e-mail " est le fait pour un individu ou une société d'envoyer des communications, notamment a caractere commercial, par e-mail a un grand nombre de personnes sans que ces dernieres aient donné leur consentement préalable a la réception de ces e-mails. Tvacances dénonce ces pratiques. Vous ne recevrez des e-mails de Tvacances ou de ses partenaires commerciaux que si vous avez préalablement consenti a recevoir ceux-ci. Vous pouvez a tout moment revenir sur votre consentement en en nous écrivant sur papier libre a Tvacances - Droit a l'information, 68-70 rue de l'Agrafe, 1070 Bruxelles Nous espérons que la Charte Tvacances répond a vos attentes. Si vous souhaitez contacter Tvacances au sujet de la protection de vos informations personnelles, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique a l'adresse suivante info @ tvacances.com ou sur papier libre a Tvacances - Droit a l'information, 68-70 rue de l'Agrafe, 1070 Bruxelles
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